Condiciones generales
CONDICIONES GENERALES + AVISO LEGAL – SUPER DADDY
1. Datos del titular
En cumplimiento con el deber de información, se indican los datos del titular del sitio web:
- Marca comercial: Super Daddy
- Titular: Super Daddy SL
- Domicilio: Madrid, España
- Correo electrónico: info@superdaddy.es
2. Condiciones de compra
Registro de usuario
Para realizar compras, podrá ser necesario registrarse, proporcionando información veraz y actualizada.
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Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA.
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Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto.
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Plazos de entrega
Los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables.
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Gastos de envío
- Envíos a península
- Envío gratuito a partir de 80€ (salvo promociones o condiciones específicas)
Métodos de pago
- Tarjeta (Visa, Mastercard)
- Transferencia bancaria (si está disponible)
3. Envíos y devoluciones
Envíos
-
Los pedidos serán procesados en un plazo de 24-72 horas laborables desde la confirmación del pago.
-
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables, pudiendo variar en función de la disponibilidad del producto.
-
En productos sin stock, personalizados o fabricados bajo pedido, el plazo será superior, informándose debidamente al cliente antes de la compra.
-
Los gastos de envío serán indicados claramente antes de finalizar el pedido.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para que la devolución sea aceptada:
-
El producto debe estar sin usar, en perfecto estado
-
Debe conservar su embalaje original, precintos, accesorios e instrucciones
-
No debe presentar signos de uso, montaje o manipulación
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento:
-
El cliente asumirá íntegramente los costes de devolución o transporte, sin excepción.
-
El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
Super Daddy podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente prueba de devolución.
Exclusiones del derecho de desistimiento (MUY IMPORTANTE)
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
-
Productos personalizados o hechos a medida
-
Productos fabricados o encargados específicamente a fábrica por solicitud del cliente
-
Productos de puericultura, higiene o uso íntimo que hayan sido desprecintados (ej.: chupetes, biberones, extractores de leche, textiles en contacto directo con el bebé, etc.)
-
Productos que hayan sido usados, montados o manipulados más allá de una simple comprobación
-
Productos sin su embalaje original o en mal estado
Costes de devolución
-
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte de Super Daddy o producto defectuoso
-
En caso de devolución parcial o total, no se reembolsarán los gastos de envío originales (si los hubiera)
Productos defectuosos o errores en el envío
El cliente deberá notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
En estos casos:
-
Super Daddy asumirá los costes de recogida
-
Se procederá a la sustitución o solución correspondiente conforme a la normativa vigente
Garantía de productos
Todos los productos disponen de la garantía legal aplicable según la normativa vigente.
La gestión de dicha garantía se realizará a través del fabricante o distribuidor oficial, actuando Super Daddy como intermediario.
La garantía no cubrirá:
-
Daños derivados de uso indebido
-
Desgaste normal del producto
-
Golpes, caídas o manipulaciones incorrectas
Reembolsos
-
Se efectuarán mediante el mismo método de pago
-
En un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto o prueba de envío
-
El reembolso podrá ser retenido hasta la verificación del estado del producto
Reservas de derecho
Super Daddy se reserva el derecho de:
-
Rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones
-
Aplicar depreciaciones en el reembolso si el producto presenta signos de uso o manipulación
Este apartado se aplica sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
4. Usuario y responsabilidades
El usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado del sitio web
- No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
- Facilitar información veraz
El uso indebido podrá dar lugar a la eliminación del acceso.
5. Política de enlaces
Super Daddy no se responsabiliza de los contenidos de páginas externas enlazadas desde la web.
6. Modificaciones
Super Daddy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los contenidos y condiciones del sitio web sin previo aviso.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos, etc.) son propiedad de Super Daddy o cuentan con licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
8. Seguridad
El sitio web dispone de certificado SSL para garantizar:
- Navegación segura
- Protección de datos
- Transacciones cifradas
9. Legislación aplicable
La relación entre el usuario y Super Daddy se rige por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, las partes podrán acudir a los tribunales competentes.
También está disponible la plataforma de resolución de litigios online:
https://ec.europa.eu/
https://ec.europa.eu/
10. Código de conducta
No está permitido:
- Publicar contenido ofensivo o ilegal
- Suplantar identidades
- Compartir datos de terceros sin consentimiento
- Subir imágenes, vídeos o audios sin autorización
- Crear cuentas falsas
- Introducir virus o software malicioso
- Promover odio, racismo o discriminación
Super Daddy podrá eliminar contenidos o cuentas que incumplan estas normas.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente y a la política de privacidad del sitio web.
Marcas Principales
En Super Daddy trabajamos con marcas líderes en productos para bebés y niños, seleccionadas por su calidad, seguridad y diseño, ofreciendo opciones fiables que se adaptan a cada familia, con asesoramiento experto para ayudarte a elegir siempre lo mejor
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Nos dejaron la habitación increible, aprovechamos todo el espacio y fué muy cómodo a la hora de montar todo
662 634 005
Calle Pablo Picasso 57
Alcobendas – 28100